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 售后服务承诺

 

1、售后服务人员的技术水平及支持设备。

      我公司售后服务人员均经过严格培训,能够熟练掌握系统维修技术。
      设备硬件构造简洁,维修工作比较简单,不需要专用设备。

 2、服务措施、服务响应时间和故障排出时间。

     系统所有硬件及软件保修期2年,保修期内我方提供免费服务。由甲方人为或因不可抗拒力造成损坏的,我方负责修复,但收取成本费。

3、质保期外的维护、维修方案及成本。

     质保期后可与我司签订整年售后服务合同,我司负责设备软硬件的维修更换,费用为系统总成本的15%。

4、售后服务方面的其它承诺:软件终身免费升级。

     建大仁科的售后服务是全天候、全方位的。首先是产品和系统通过精心设计,故障率极低;硬件产品在质保期内出现故障,我们会无条件更换,而且我们承担快递费用;软件产品通过网络在线支持解决,系统故障技术部资深工程师48小时内到现场解决排除。

5、售后联系方式:

    技术支持一:15953171832      QQ 212054782
    技术支持二:15064079757      QQ 2500628813 

  

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